记者从中铁快运获悉，，，，，昨起，，，，，铁路部分在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点开展“轻装行”效劳，，，，，为游客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运效劳。。。铁路12306App、微信小程序同步推出“轻装行”功效，，，，，游客可通过线上预约办理，，，，，将有用减轻携带大件行李出行的肩负。。。 中铁快运相关认真人先容，，，，，在同城距离车站35公里内，，，，，游客凭证现实需要可选择以下两种“轻装行”效劳。。。第一种是出发游客“门到站”行李搬运效劳，，，，，游客选定此项效劳后，，，，，由事情职员到游客指定位置上门收取切合托运划定的行李并搬运至出发车站，，，，，安检通事后，，，，，送至游客乘车站台或指定站内行李效劳柜（效劳台）；；；；
；第二种是抵达游客“站到门”行李搬运效劳，，，，，游客选定此项效劳后，，，，，由事情职员从游客乘车站台或游客指定的站内行李效劳柜（效劳台）收取行李，，，，，在约准时间内运送至指定位置。。。现在，，，，，上海虹桥站、上海站效劳台为行李存放处，，，，，其余17座试点车站在显著位置设置了行李效劳柜为行李存放处。。。 据先容，，，，，已购车票的游客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”效劳。。。办理“门到站”效劳时，，，，，在开车前48小时至4小时预约，，，，，事情职员上门收取切合托运划定的行李并搬运至出发车站，，，，，安检通事后，，，，，凭证游客要求，，，，，在开车前30分钟将行李存入效劳柜，，，，，或在开车前10分钟送至站台；；；；
；办理“站到门”效劳时，，，，，在列车到站前24小时至1小时预约，，，，，事情职员在取件后5小时内送达指定位置。。。以上效劳在事情职员取件前，，，，，游客可随时作废订单，，，，，不收取任何用度；；；；
；在行李送达指定位置前，，，，，事情职员将与游客电话确认，，，，，如遇游客暂时爆发退票、改签等行程转变情形时，，，，，将遵照约定办理后续营业并核收响应用度。。。 游客选择“轻装行”效劳的行李重量和尺寸需切合《国铁集团铁路游客运输规程》划定，，，，，即每名儿童游客可携带10千克，，，，，每名外交职员可携带35千克，，，，，其他游客每人可携带20千克，，，，，普速列车单件行李长宽高之和不凌驾160厘米，，，，，动车组列车单件行李长宽高之和不凌驾130厘米。。。同时还应切合国家铁路局、公安部宣布的《铁路游客榨取、限制携带和托运物品目录》相关要求。。。 “轻装行”效劳试点初期按件计费，，，，，价钱为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，，，，，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，，，，，后期将凭证市场需求、运营本钱等因素动态调解。。。 ●试点开展“轻装行”效劳的有19座车站，，，，，划分为北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等车站。。。 ●游客如需获取“轻装行”效劳更多信息，，，，，可拨打12306和95572客服热线、盘问铁路12306App及微信小程序和车站通告。。。试点时代，，，，，铁路部分将普遍听取游客朋侪的意见建议，，，，，一连刷新客运效劳，，，，，让游客出行体验更优美。。。（记者 胡子傲）