4日，，，，，来自河南洛阳的王女士向极目新闻记者反应，，，，，前不久，，，，，她和丈夫在广州一家疾驰4S店定了一台新车，，，，，已付了首付，，，，，但暂时有事，，，，，还未提车。。。在异地远程验车时，，，，，她发明销售在没见告他们的情形下已将车上的原装膜所有撕掉，，，，，且他们没看过新车未撕膜的样子，，，，，这让他们担心自己会买到展车。。。 4日，，，，，该店一名事情职员否定“卖展车”一事，，，，，并体现把车膜所有撕掉是为了让主顾远程验车时能看到车辆完整、清洁的全貌，，，，，以免膜笼罩的地方有瑕疵无法发明。。。该店另一客服称，，，，，店里只卖三证合一的新车。。。 4日，，，，，来自洛阳的王女士向记者先容，，，，，她和老公陈先生今年有买车妄想。。。前段时间，，，，，陈先生去广州分公司出差时代，，，，，在广州市的一家疾驰4S店看车后留了联系方法。。。 “到这一步我才看到，，，，，包括车标、仪表盘上的膜都撕得干清洁净。。。”王女士说，，，，，此前，，，，，销售没和他们相同过撕膜事宜，，，，，且她要求销售提供其时新车撕膜的视频或者监控，，，，，销售则称没有录。。。 “我们怎么确定这辆车是新车？？？我们嫌疑被卖了展车。。。”王女士说，，，，，关于现在的车子情形，，，，，他们无法接受，，，，，希望店里能换一台车或者退款，，，，，“这台车我们都没碰，，，，，要求换台新车” 4日，，，，，记者以主顾身份联系该4S店客服职员，，，，，该客服职员称，，，，，销售照料一样平常会在客户赞成的情形下才华撕膜。。。别的，，，，，该客服称，，，，，店里只出售三证合一的新车，，，，，“通过三个证是可以证实车是新车”。。。 随后，，，，，该4S店一事情职员接受记者采访时体现，，，，，因陈先生和王女士无法现场验车，，，，，以是用远程视频验车的方法。。。凭证正常的事情流程，，，，，远程视频验车需要让主顾看到清洁的车，，，，，并且要包管每个地方都能被主顾看到，，，，，以免被盖住的地方有瑕疵、划痕无法发明，，，，，以是会把膜所有撕掉。。。主顾确认没问题后，，，，，他们才华举行下一步事情。。。 “除非是主顾提前交接过，，，，，不然我们会凭证888集团标准，，，，，给主顾展示车子完整、清洁的样子。。。”该事情职员体现，，，，，此举也是对远程主顾认真。。。 关于王女士和陈先生的换车或退款请求，，，，，该事情职员称，，，，，现在该辆车已开具了发票，，，，，已开具发票的车子是有纪录的，，，，，并且这个纪录后续也可以盘问。。。若是在车子没有检出质量问题的情形下，，，，，退了这台车，，，，，下一个购置这辆车的客户也疑惑为什么这台车此前被退过，，，，，店里可能要折价出售肩负损失，，，，，“若是是切合三包政策需要替换的，，，，，我们无条件配合。。。” 关于王女士和陈先生所提到的“展车”疑虑，，，，，该事情职员予以否定，，，，，并体现，，，，，他们已见告主顾车子并非展车，，，，，也支持主顾找第三方专业验车机构来店里磨练。。。