这事儿让我想起三年前她由于税务问题突然消逝,,,,,没想到现在换了个马甲,,,,,又在私域流量里玩得风生水起。。。今天咱们就来聊咦聊,,,,,薇娅这波操作究竟有多秀。。。
5 月 21 日那天,,,,,有网友刷到董海峰(薇娅老公)在抖音发了条视频,,,,,纪念薇娅直播九周年。。。谈论区有粉丝留言说 “没有薇娅,,,,,生涯少了点什么”,,,,,董海峰直接回复:“小程序:谦寻超等会员”。。。
这波操作简直是精准引流啊,,,,,我点开小程序一看,,,,,好家伙,,,,,首页写着 “姐姐的神秘基地”,,,,,商品标签全是 “姐姐力荐”,,,,,连售罄海报都用薇娅自己的照片。。。虽然她没直接露面,,,,,但这套路,,,,,老粉一看就懂。。。
两场活动下来,,,,,数据相当炸裂。。。5 月 21 日的 “姐姐宠粉节”,,,,,39 款商品标价 5.21 元,,,,,每款限量 521 份,,,,,5 分钟内所有售罄;;;;5 月 25 日的打扮专场,,,,,7 款薇娅同款衣饰直接卖爆,,,,,销售额破百万,,,,,加入人数比首场多了十倍,,,,,最后货都不敷发,,,,,只能让粉丝注册会员等补单。。。
薇娅这波操作,,,,,说白了就是把私域流量玩明确了。。。以前她靠直播带货,,,,,现在转战小程序,,,,,外貌上是换了个场子,,,,,现实上是把公域流量沉淀成了自己的私域资产。。。
小程序里的 “姐姐力荐” 标签,,,,,着实就是在消耗粉丝对她的信任 ——事实以前薇娅的选品确实靠谱,,,,,粉丝看到 “姐姐”俩字就以为定心。。。
不过,,,,,这小程序现在照旧个 “半制品”。。。首页的 “美妆精选”“日用好货” 等栏目都显示 “程序员正在建设中”,,,,,客服响应也慢,,,,,有用户吐槽售后跟不上。。。
薇娅这次试水,,,,,着实是在验证 “信任复购” 模式 —— 只要粉丝信她的选品,,,,,就愿意在私域重复买单。。。从数据来看,,,,,这招确实奏效了,,,,,两场活动下来,,,,,粉丝的忠诚度照旧杠杠的。。。
不过,,,,,这种模式也有危害。。。首先是合规问题,,,,,薇娅事实有过税务风波,,,,,现在用 “姐姐” 这种模糊身份带货,,,,,万一被羁系盯上,,,,,贫困可不小。。。
其次是信任;;;;,,,,,虽然老粉买账,,,,,但新用户可能不买账,,,,,并且小程序的售后问题若是不解决,,,,,很容易消耗好禁止易积累起来的信任。。。
作为吃瓜群众,,,,,我以为薇娅这波操作挺智慧的。。。她避开了直接复出的舆论危害,,,,,用小程序试水,,,,,既能测试市场反应,,,,,又能逐步重修信任。。。
但她能不可一连火下去,,,,,小雷以为还得看两点:一是能不可把私域运营做深,,,,,好比完善会员系统、提升效劳体验;;;;二是能不可在合规和商业之间找到平衡点。。。
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