市民黄先生向“新民帮侬忙”微信公众号求助，，，去年年底，，，自己在闵行区中庚周游城海底捞餐厅用餐时，，，遭遇了一场直到现在都让他“痛苦不堪”的履历：饮用可乐时，，，玻璃杯杯口突然破碎，，，玻璃碎片随可乐进入口中，，，疑似又被吞咽下肚。。。。。。。只管后续经由了一系列的检查与治疗，，，但“异物”至今仍没有取出，，，整整五个多月，，，黄先生深陷身体与精神的双重折磨。。。。。。。 去年12月11日下昼2时许，，，黄先生来到闵虹路8号5楼的海底捞暖锅（中庚周游城店）就餐，，，点了一杯可乐和其他餐品。。。。。。。正当他碰杯喝饮料时，，，上嘴唇突然传来一阵刺痛，，，嘴巴里随即又传来一阵让他感应很是不适的“异物感”。。。。。。；；；；；；；葡壬谥谢姑挥醒氏碌目衫滞禄乇泻筒徒碇缴，，，并连忙叫来效劳员审查。。。。。。。经确认，，，原本完好的玻璃杯杯口已泛起破损，，，而餐巾纸上则有一块玻璃碎片。。。。。。。 在发明云云严重的问题后，，，海底捞餐厅连忙安排员工陪同黄先生前往闵行区中心医院检查。。。。。。。下昼5时30分，，，黄先生完成挂号与CT拍摄，，，检查效果显示胃内有1厘米左右的高密度阴影，，，疑似“玻璃碎片”。。。。。。。 在得知可能有“异物”被吞入胃中后，，，黄先生马上返回海底捞餐厅，，，于当晚8时19分报警。。。。。。。警方加入后做了笔录，，，并现场取证，，，海底捞店长认可“是餐厅玻璃杯的问题”，，，允许“将肩负后续所有医疗及赔偿用度”。。。。。。。 随后，，，海底捞员工陪同黄先生先后前往上海两家三甲医院求医。。。。。。。有急诊科医生推荐，，，为阻止取“异物”时划伤器官，，，可以去一家有防护罩装备的医院就诊。。。。。。。然而，，，当他们于当晚11时38分抵达该医院时，，，却被见告防护罩仅在白天可用，，，需越日再来。。。。。。。第二天，，，黄先生在该院再次拍摄CT，，，显示“异物”巨细约6.5毫米。。。。。。。由于恰逢周末，，，防护罩无法使用，，，手术只能推迟至周一。。。。。。。 周一，，，黄先生在第三次拍摄CT确认“‘异物’仍在胃内统一位置”后，，，接受了肠胃镜手术。。。。。。。而让他万万没想到的是，，，即便有多名医生术前配合钻研，，，但耗时1个多小时的手术却没有找到“异物”。。。。。。。术后第四次CT显示，，，“异物”依旧停留在原位置。。。。。。。 去年12月16日，，，心急如焚的黄先生又找到了一家三甲医院的专家，，，第五次拍摄CT再次证实胃内有6.5毫米巨细的“异物”。。。。。。。专家经由详尽研判后以为“情形有数”，，，推测“异物”可能已扎穿胃壁，，，建议他前往放射科找影像专家会诊。。。。。。。放射科专家阅片后，，，同样确认胃内保存米粒状“异物”。。。。。。。 黄先生告诉资助君，，，在意外爆发之后，，，自己在上海先后前往3家医院就诊，，，累计拍摄7次CT，，，接诊医生达7位。。。。。。。而据其估算，，，在沪医疗用度约1.5万元，，，现在均由海底捞垫付。。。。。。。但黄先生指出，，，为能追求更多解决计划，，，自己曾于3月24日和3月25日赶往北京的医院求诊，，，而关于这笔用度，，，海底捞的相关认真人先是称“公司没钱”，，，让他自行垫付并开具小我私家发票，，，之后又要求替换为公司仰面的发票，，，等了很长时间后，，，才转账至其支付宝。。。。。。。 更让黄先生郁闷的是，，，在长达五个多月的时间里，，，海底捞方面从未自动致电体贴过他的病况，，，每次相同都需要自己自动联系，，，且信息反响十分缓慢。。。。。。。现在，，，黄先生时常感应腹部疼痛、头晕恶心，，，还泛起焦虑失眠等症状，，，被诊断为“轻度抑郁”。。。。。。。 据黄先生讲述，，，他在北京时代曾3次摔倒，，，返回上海后更是泛起天旋地转、强烈吐逆的状态，，，虽经医院检查没有发明新问题，，，但其自身感受“整小我私家都要瓦解了”。。。。。。。 在“新民帮侬忙”介入后，，，针对黄先生的遭遇，，，海底捞方面回应，，，正在亲近关注消耗者的情形。。。。。。。店方对统一批次玻璃杯举行检测，，，虽确认无质量问题，，，但出于清静思量已将同款玻璃杯全手下架。。。。。。。但关于黄先生后续的治疗与赔偿事宜，，，双方尚未告竣最终共识。。。。。。。不过，，，海底捞方面允许，，，会进一步肩负并垫付黄先生的医疗用度，，，并对消耗者“认真究竟”。。。。。。。 关于店方的回复，，，黄先生直言，，，餐具清静是餐饮效劳的底线，，，海底捞方面应在切实肩负责任，，，妥善解决问题的同时，，，进一步增强餐具质量管控，，，严酷杜绝类似“杯具”（悲剧）的再次爆发。。。。。。。现在，，，黄先生仍在期待进一步的治疗计划，，，急切希望能早日取出胃内的“异物”，，，让自己的康健和生涯能尽快恢复如常。。。。。。。